FAQ

FAQ | frequently asked questions

deutsche Version weiter unten

Is it possible to order products outside of the European Union ? 

Yes, we finally introduced international shipping at our online shop.

When will my order arrive?

Raubdruckerin is a very small company. We cannot deliver within 2 or 3 days like big online shops. Currently we need between 7 and 14 days for delivery (not including shipping time). Please keep this in mind if you ordering something for a gift. We can get it done sooner sometimes, but if you have a „deadline“ please message us first to be sure we can fulfill it.

Can i wash the raubdruckerin products?

Yes. All our products are of course washable. We have a few tips though about how to take good care of the hand printed raubdruckerin products: Wash your products at 30° C, don’t use bleach or other strong detergent products, use a mild detergent and turn your products inside out before washing. Do not put your products in a hot dryer and wash similar clothes together.

Why are not all the Products availabe?

We are just a small team and we are against mass production. All our products are handprinted in the original position of the manhole cover to print. Thats why our production is limited. If you like our approach you have to be patient sometimes. To stay informed about our next printings and new products, you are welcome to sign up to our newsletter.

When will a certain Product be available again?

It is difficult to give a precise informations on that. We don’t know when we’ll go to Amsterdam or Lisbon or Paris next time. And when we go we will maybe print around 30 T Shirts. Of course we would like to go as much as possible to different cities to print, but it is not alway possible.

 

Kann man raubdruckerin Produkte ausserhalb der Europäischen Union bestellen ? 

Ja ! Wir haben endlich internationalen Versand für unseren online shop eingerichtet.

Wann bekomme ich meine Sendung ? 

Raubdruckerin ist ein ganz kleines Unternehmen. Wir können nicht innerhalb 2 oder 3 Tage liefern, wie große online shops. Momentan brauchen wir zwischen 7 und 14 Tage für den Versand (Lieferzeit exklusive). Bitte beachtet dies falls ihr etwas als Geschenk bestellt.

Kann man die raubdruckerin Produkte waschen, ohne dass der Druck rausgeht?

Ja. Natürlich kann man alle unsere Produkte waschen. Wir haben ein paar Tips für den guten Umgang mit den handgedruckten raubdruckerin Produkten: Wasch deine Produkte bei maximal 30°C, benutze kein Bleichmittel oder andere starke Waschmittel, benutze ein mildes Waschmittel und dreh dein Produkt vor dem Waschen auf Links. Verzichte auf einen Trockner und wasche ähnliche Kleidung zusammen.

Warum sind nicht alle Produkte lieferbar ?

Wir sind ein kleines Team und sind gegen Massenproduktion. Alle unsere Produkte sind handgedruckt an Ort und Stelle des jeweiligen Gullydeckels. Daher ist unsere Produktion immer limitiert. Wenn du unser Konzept magst, musst du manchmal geduldig sein. Um über neue Drucke, Motive und Produkte informiert zu werden, trage dich doch einfach in unseren Newsletter ein.